客戶服務體系
發(fā)布時間：2018-06-14 16:34:55點擊量：677
為提升服務質(zhì)量，創(chuàng)造良好的用戶滿意度和服務口碑，微功夫為客戶提供持續(xù)的各類技術支持服務、提供產(chǎn)品使用所必須的客戶培訓；通過多種渠道提供各種形式的技術支持服務；長期提供產(chǎn)品運維所需的技術咨詢服務；設立方便、有效的售后渠道；制定上門提供技術服務的程序和規(guī)范，收費明碼標價且收費合理，并擁有完善的退換制度和具備服務補救措施。 微功夫制定了《售后服務流程》、《客戶服務管理制度》等有效的客戶服務體系，負責與客戶溝通聯(lián)系，配置專職服務管理人員和監(jiān)督人員、專職服務工作人員、專業(yè)技術服務人員，24小時全方位立體化維護您的數(shù)據(jù)安全。
